快件发生损坏,快递公司有责任吗?

2020-09-07 16:46
        首先快递公司身为承运人,出现快件损坏的状况,是不是要赔付,要看实际的状况而定。一般 ,假如出现在快递运输过程中的,货品的灭失,变质等状况的,承运人要依照实际的状况赔付给托运人,托运人即商家。在这儿要留意的是,在发生了以上情况的时候,收件人即购买者不可以直接找快递公司说明状况,要求赔付。理应将相对应的状况给商家进行明确的说明,并由商家同快递公司相互之间进行协调。
 
       此外,快递公司在运送货品的全过程中,假如发生了以下状况,导致货品发生了变形,损坏等情况,是不用承担相对应的责任的:
 
    (1)不可抗力:假如在运送的过程中发生了山洪爆发,泥石流等非人力所为的状况,导致快件损坏的;
 
    (2)物件本身的自然属性:这一点最常见于鲜花,因为鲜花本身的特点所致,非常容易出现腐坏,干枯等状况,在收到快件以后,没有预估的效果也是存有的,不可以将其彻底的归因于快递公司的头上;
 
    (3)货品的合理性损耗,比如香水,因为其本身就具有挥发性,在快递运输的过程中,时间较长,很有可能不是满瓶的状况,这时由快递公司担责任,明显不是合法的。
 
    (4)货运人及其收货方本身的过错。因为收货方无法及时收货导致物件出现损坏,这时无法直接让快递公司承担相对应的责任。
 
      最后,就快件损坏状况,购买者在受到有问题的快件以后,要及时的固定证据,便于日后索赔。同时,双方可以就赔付的问题,进行协商,协商不成,可以让深圳律师提起诉讼。
 


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